La presenza nell'elenco Intuit non garantisce il supporto a Web Connect
QuickBooks Desktop scarica un archivio dedicato degli istituti finanziari che ne definisce le modalità tecniche di connessione e non solo l'anagrafica. Dai dati più recenti risultano circa 5.800 istituti abilitati per Web Connect, il canale utilizzato dai file .qbo, mentre 2.588 voci supportano esclusivamente Direct Connect, una connessione diretta attivata dalla banca sul conto, spesso come servizio a pagamento. Si tratta di due sistemi operativi distinti all'interno dello stesso elenco. Quando un istituto risulta supportato ma l'importazione del file non va a buon fine, la causa è spesso questa discrepanza tecnica.