Nella maggior parte dei casi il problema non dipende dalla conversione, ma dal nome del file o dalla codifica del testo. Il file .srt deve trovarsi nella stessa cartella del video e avere esattamente lo stesso nome (ad esempio film.mp4 e film.srt), altrimenti il lettore non riuscirà ad associarlo automaticamente. Se i sottotitoli compaiono ma le lettere accentate o i caratteri cirillici risultano illeggibili, significa che il lettore sta interpretando il testo in codifica ANSI: per risolvere, impostare la codifica dei sottotitoli su UTF-8 nelle opzioni del programma. Alcuni dispositivi richiedono inoltre l'indicazione della lingua nel nome, come film.it.srt. Per verificare che il file generato sia integro, è possibile aprirlo con il nostro
visualizzatore SRT online e controllare la correttezza di battute e minutaggi.